munkaerő – Diplomátszerzek

A figyelem ma vagyon: őriznünk és gyarapítanunk kell – interjú Aczél Petra kommunikáció- és jövőkészség-kutatóval

A pályádat a nyelvészet felől indítottad. Hogyan vezetett innen az utad a kommunikációhoz és a mesterséges intelligencia világához?

Nyelvészetből doktoráltam, de már akkor is a retorika volt a fő témám, ami számomra mindig is sokkal több volt mint beszédtechnika: az érdekelt benne, hogyan hatnak egymásra az emberek, hogyan teremtenek kapcsolatokat, miként képviselnek ügyeket, és mindez milyen társadalmi, technológiai és hétköznapi következményekkel jár. A kommunikáció aztán természetes módon lett a terepem: ez az a terület, ahol ezek a kérdések nagyon sűrítetten jelennek meg.

Sok intézményben és sokféle szerepben dolgoztál. Miért volt fontos számodra ez a sokirányú tapasztalat?

Azért, mert meggyőződésem, hogy kommunikációt ma nem lehet hitelesen tanítani pusztán elméleti megközelítéssel. Hiszen ez nem egy elvont jelenség, hanem a hétköznapjaink aktuális tapasztalata: benne kell len ni az élet sokszintű sodrásában, hogy a fiatalok vagy idősebbek számára is valódi mondanivalónk legyen. Nekem ezért volt mindig fontos, hogy az oktatás és a kutatás mellett a munkapiacon is jelen legyek. Nagyon sokat adott a vállalati mellett az akadémiai közeg, az intézményi kommunikáció, az egyetemeken eltöltött idő és az is, hogy különböző szellemi közegekben próbálhattam ki magam.

Most többek között a Széchenyi István Egyetemen vezeted az MI és Jövőstratégiák Központot. Mit jelent ez a gyakorlatban?

Azt, hogy megpróbálunk felkészül ni valamire, amiről még senki nem tudja pontosan, milyen lesz. Ez talán furcsán hangzik, de ma valóban ez a helyzet. Nem az a kérdés, hogy egyetlen jól körülírható jövőre készülünk-e, hanem az, hogyan tudunk rugalmasak és felelősek maradni egy gyorsan változó világban. A központ feladata éppen ezért az, hogy kereteket, szempontokat, szabályozási és működési lehetőségeket vizsgáljon, és segítsen eligazodni ebben az új helyzetben.

Sokan vagy túl optimistán, vagy túl sötéten beszélnek a mesterséges intelligenciáról. Te hogyan látod ennek a technológiának a jövőjét?

Valóban, legalább háromféle beszédmód létezik. Van egy hurráoptimista, amely szerint jön a bőség kora, minden mindenkinek könnyebb, demokratikusabb, prosperálóbb lesz. Emellett él az az apokaliptikus hozzáállás, amely szerint az MI kiszorít ja vagy akár megsemmisíti az embert. Aztán ott a nagy képet kevésbé, inkább a részleteket néző techbeszéd, amely az újításokra, fejlesztésekre koncentrál. Én egyik szélsőséggel sem értek egyet, inkább arra figyelmeztetnék, hogy nagyon óvatosan bánjunk a nagy jóslatokkal. A jövővel kapcsolatban szerintem a legfontosabb az, hogy ne veszítsük el a saját ítélőképességünket.

Korábban azt mondtad, hogy nincs olyan, hogy „az MI”, csak különböző modellek és platformok vannak. Mi ért lényeges ez?

Azért, mert sokan úgy beszélnek az MI-ről, mintha valami homogén egység lenne, ami körülvesz minket, mint a levegő. Pedig ez nincs így. Különböző rendszerek, modellek, platformok léteznek, és mindegyik másra jó. Az első kérdés tehát mindig az, hogy mit, mire és miért használunk. Ha ezt nem tesszük fel, akkor könnyen összemossuk a lehetőségeket és a célokat, az esetlegest és a tudatost.

Többször hangsúlyozod, hogy a magyar nyelv és kultúra szempontjából is fontos kérdés az MI. Miért?

Mert a gondolkodásunk, a kultúránk, a hétköznapi valóságunk az anyanyelvbe ágyazott, és ez a nyelv számunkra a magyar. Ezért nem mind egy, hogy az MI-rendszerek mennyire értik, mennyire torzítják vagy mennyire képviselik a magyar nyelvi és kulturális valóságot. Nagyon fontosnak tartom azokat a fejlesztéseket, amelyek magyar nyelvű szövegek fel ismerésével, ellenőrzésével, értelmezésével foglalkoznak. Ez egy kicsi piac, nem feltétlenül fog érte sorban állni a világ, ezért nekünk is van felelősségünk abban, hogy támogassuk ezeket az újításokat, kezdeményezéseket.

Mit tanácsolnál azoknak, akik ma szeretnének tudatosan viszonyulni az MI-hez?

Azt, hogy ne a fejlesztőkre bízzák a saját életüket. Ne csak azt kérdezzék, mit tud egy-egy rendszer, hanem azt is, hogy én mire akarom használni, milyen értékrenddel, milyen következményekkel. Nekem az egyik leg fontosabb kérdés ma nem az, hogy milyen lesz a világ tíz év múlva, ha nem az, hogy mi kik akarunk lenni benne. Milyen emberekké akarunk válni? Milyen döntéseket akarunk meghozni? Mit akarunk átadni a gyerekeinknek, a hallgatóinknak, a szervezeteinknek?

A mesterséges intelligencia ma már nemcsak technológiai, hanem erkölcsi, etikai sőt jogi értelemben is fontos tényező. Mit látsz, ezek a szempontok hogyan fognak érvényesülni?

Erre nehéz választ adni, viszont vannak már most is rossz vagy ijesztő példák, ha csak a kérdés társadalmi hatásait nézzük. Mit mondhatunk például arra a jelenségre, amikor valaki betanít egy rendszert a saját szakmája be lépőszintű feladataira, ezzel feleslegessé téve egy szakterületen tanuló fiatal gyakorlatának megszerzését, hiszen ennek eredményeképp rá azon a ponton már nem lesz szükség. De vajon felkészültünk-e az utánpótlás számára olyan lehetőségeket adni, hogy a következő szinten mégis beléphessenek a munkaerőpiacra? Tehát az MI-eszköz használata nemcsak technológiai, hanem szakmai és erkölcsi értelemben is mindig mérlegelést igényel. Lehet, hogy rövid távon jól járunk, de közben hozzájárulunk ahhoz, hogy a fiatalabb vagy akár képzetlenebb idősebb generáció ne dolgozhasson az adott területen. Minden döntés mögött ott van a felelősség, a szakmai becsület és az után pótlás kérdése.

Mit gondolsz, milyen készségekre lesz szükség a jövő munkaerőpiacán?

Bátorságra, kíváncsiságra, belátásra és éberségre. Olyan emberekre, akik gyorsan tudnak alkalmazkodni, jó kérdéseket tesznek fel, bátrak, kíváncsiak és képesek összefüggésekben gondolkodni. A promptolás sem egyszerűen utasításadás: világlátás, célérzékenység, előrelátás is kell hozzá. És azt hiszem, egyre kevésbé lesz elég a középszerűség. A közepes, rutinszerű munkára egyre több helyen van gépi megoldás. Az emberi többlet ott lesz, ahol valódi felkészültség, meggyőződés, hivatástudat és karakter van. Ezt nevezhetjük szakmai karizmának.

Ez elég keményen hangzik: mintha azt mondanád, hogy a középszerű, úgymond „szokványos munka” veszélybe kerül.

Igen, és azt hiszem, ezt ki is kell mondani. Nem kellemes mondat, de szerintem igaz. Az MI korában nem lesz elég fél gőzzel jelen lenni egy szakmában, nem lesz elég a rutin, a sematikus teljesítés, az érdektelenség. Az embernek valamit nagyon jól kell tudnia, valamit szenvedéllyel és felelősséggel kell képviselnie, különben könnyen pótolhatóvá válik.

Hol vannak az MI korlátai?

Ott, hogy sokszor nagyon közepes munkát állít elő, és ezt a szervezetekben már most is látni. Sokszor önbe csapás, amikor azt mondjuk: persze, használom az MI-t, de mindent alaposan ellenőrzök. Hiszen épp azért használjuk, hogy ne nekünk kelljen végignézni azt a rengeteg anyagot. Ezért nagyon fontos a mértékletesség és az önismeret: tudni kell, mire használható jól és mire nem.

Az oktatás terén hogy látod, mit kellene másképp csinálni?

Egyrészt valahogy meg kell őrizni azt, hogy tudni csak nehézség árán lehet. A bölcsességet kölcsön lehet venni valakitől, de a sajátunkért meg kell fizetnünk az árat. A digitális világ akadályok nélkül önteltté és tudatlanná nevelhet minket, de azt is hiszem, hogy újra kell gondolnunk, mire készít fel az iskola. Ma is nagyon sok mindent megtanulunk, ám közben rengeteg olyan életkészség hiányzik, amire valóban szükség volna. Pénz ügyi tudatosság, nyilvános beszéd, csapatmunka, együttműködés, családi életre való készülés, figyelemkezelés, döntési felelősség – ezek mind kulcskompetenciák. Közben látunk olyan modelleket is, ahol a hagyományos tudástartalmakat hatékonyabban, személyre szabottabban adják át, és a felszabaduló időben valóban az emberi készségek megismertetésére koncentrálnak. Nem mondom, hogy van egyetlen modell, ami üdvözítő, és azt kell átvenni, de azt igen, hogy mindig érdemes inspirálódni és vizsgálni a lehetőségeket.

Tehát az oktatás jövője nem az, hogy kevesebb ember kell, hanem hogy másképp kell tanítani?

Pontosan. Nem hiszek abban, hogy az ember egyszerűen kivonható az oktatásból, de abban igen, hogy át kell strukturálnunk, mit tartunk fontosnak. A kérdés nem az, hogy kell-e tudás, hanem az, hogy milyen tudás kell. És ehhez hozzá kell tennünk azokat a készségeket is, amelyek segítenek eligazodni egy bizonytalanabb, gyorsabban változó világban.

Mit értesz a mentális fenntarthatóság alatt?

Azt, hogy ne csak az MI-t figyeljük, hanem azt is, hogy mit tettünk magunkkal az elmúlt években. Ma az emberek folyamatos megszakítások között élnek, meetingről meeting re rohannak, pittyegések, üzenetek, e-mailek, értesítések szakítják szét a figyelmüket. Ez nemcsak hatékonyság, hanem mentális állapot kérdése is. Egy egyetemnek, egy munkahelynek, egy szervezetnek felelőssége van abban, hogy ne terhel je túl az embereit, és hogy kialakuljanak a figyelem védelmét szolgáló normák is.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

Azt, hogy tudatosan kell védenünk a figyelmünket. Ki kell mondani, hogy nem nézek folyamatosan mindent. Hogy lehetnek idősávok az e-mailek re, lehetnek telefonmentes helyzetek, lehet olyan, hogy nem reagálok azonnal minden megszakításra. És ezt nem bűntudattal, hanem tudatos, szervezett, tervezett döntésként kellene megélni. A figyelem ma való di vagyon, és szerintem meg kell tanulnunk megőrizni és gyarapítani.

Mi az, amit a fiataloknak mondanál a jövőről?

Azt, hogy ne hagyják, hogy helyettük gondolkodjanak a jövőről. Vegyenek részt benne, ne higgyék el vakon sem a végletes optimizmust, sem a végletes félelmeket, inkább próbálják megérteni, mi történik, és közben maradjanak autonómak. Számomra ez a kulcsszó: autonómia. Hogy a végén mindig meg tudjam mondani, én hogyan döntöttem, miért döntöttem úgy, és milyen ember szeretnék lenni ebben az új világban. És persze legyenek bátrak: a múlt jövője a je len, kezdjenek el élni benne.

Aczél Petra

  • 55 éves, egy fiú édes anyja.
  • Az Eötvös Loránd Tudományegyetemen végezte a tanulmányait, majd szerezte meg doktori fokozatát 2003-ban, és ugyanitt habilitált 2011-ben a nyelvtudományok területén.
  • A felsőoktatásban 1995 óta dolgozik, 2007-től egyetemi docensként. Oktatója volt többek között a Budapesti Corvinus Egyetemnek, az Eötvös Loránd Tudományegyetemnek, a Pázmány Péter Katolikus Egyetemnek és vendégprofesszora a University of Richmondnak.
  • Kutatási területe a retorika, az újmédia-kommunikáció és a jövőkészségek, jelenleg az MI hatásaival foglalkozik. Ezeken a területeken több mint 230 magyar és angol nyelvű tudományos-szakmai közleménye jelent meg.
  • Pályáján több díjjal jutalmazták, többek között a Magyar Érdemrend Lovagkeresztjével, a Bonis Bona – A Nemzet Tehetségeiért Életműdíjjal, a European Award for Excellence in Teaching in the Social Sciences and Humanities kitüntetéssel, Kenneth Rice Díjjal és Sebők Tamás-díjjal is.
  • A Széchenyi István Egyetem professzora, az MI és Jövőstratégiák Központjának vezetője és 2026 márciusától a HUN-REN Magyar Kutatási Hálózat határtudományokrért felelős alelnöke.

Még több értékes tartalom vár!

Az UNI in&out 2026 kiadványban olyan témákban mélyedhetsz el, amik valóban számítanak – oktatásról, jövőről, karrierről. Digitális és print formátumban is elérhető a shop.uniside.hu oldalon!

„A megtartás a legnagyobb kihívás” – interjú Hinterstein Anikóval, a KPMG HR-vezetőjével

A cikk eredetileg az UNI in&out 2026 kiadványában jelent meg.

Idén csatlakoztál a KPMG csapatához. Mennyiben volt más ez a váltás, mint amikor korábban a PwChez mentél?

Nagyon más élmény volt. Azelőtt, hogy a PwC-hez csatlakoztam, középvezető voltam a Telekomnál. Úgy léptem be tehát egy felső vezetői HR-pozícióba, hogy egy teljesen más iparágból érkeztem – telekommunikációs piaci ismereteket és nagyvállalati tudást hoztam a Big Four (a nagy üzleti tanácsadó cégek) világába. Most viszont már négyévnyi – ráadásul tanácsadói cégnél szerzett – HR-vezetői tapasztalattal ültem át a KPMG-hez. A sokéves felső vezetői tapasztalat már más hozzáállást ad, és ez is óriási különbség. Hamarabb átláthattam itt a vállalat munkatársainak, vezetőinek az érdekeit és a stratégiai célokat is. Sokkal gyorsabban tudtam segíteni a szervezetet és könnyebben értettem meg, mire van szükségük.

Sok gyakornoki programotok van, ahol a fiatalok komoly szakmai alapokat kapnak. Milyen módon lehet itt fejlődni és mit és hogyan kell elsajátítaniuk a diákoknak vagy a frissen csatlakozóknak?

A KPMG-ben alapvetés, hogy a jövő menedzsereit nagyrészt saját fiatal kollégáinkból neveljük ki. A karrierút gyors, és a tudást is gyorsan, egyre mélyebben lehet elsajátítani. Sok juniort veszünk fel, és a hozzánk belépő pályakezdők már a nulladik pillanattól összetett projekteken dolgoznak, ezáltal gyorsan szerezhetnek mély – és a valós élethez igazított – tudást munkájuk során. Ezt nevezzük „on the job” tanulásnak, és azt gondolom, ez dolgozói szemszögből óriási érték, de a KPMG számára is kulcsfontosságú, hiszen tanácsadó cégként okos és felkészült munkatársakra van szükségünk – jobbnak kell lennünk azoknál a szakembereknél, akik a piacon a vállalatoknál dolgoznak.

Hogyan fejlesztitek a pályakezdőket, hogy kell elképzelni az „on the job” tanulást?

Minden kollégának van egy „performance managere” – nálunk így hívjuk a mentorokat. Ezek a vezetők sokéves tapasztalattal rendelkeznek, és ők a felelősek az adott munkatárs teljesítményéért, továbbá támogatást, segítséget nyújtanak.

A tanulás – ahogy mondtam is – döntően munka közben történik. Így sajátítják el a dolgozók, hogy miként kell prezentálni, ajánlatot összeállítani, ügyfélkapcsolatot tartani, tárgyalni. Természetesen rendszeres képzéseken is fejlesztjük a munkatársainkat, mégis úgy gondolom, hogy a valódi unikális tudás a mindennapi közös munkából születik.

Melyik üzletág a legnagyobb vagy a leghangsúlyosabb a KPMG-nél? Több mint ezren dolgoznak a cégnél, de milyen a korösszetétel?

Létszám alapján a két legnagyobb a könyvvizsgálati és a tanácsadási üzletágunk, és van egy közepes méretű adótanácsadási üzletágunk is a nemzetközi szolgáltató központunk mellett. Összesen több mint ezren dolgozunk a KPMG-nél, és folyamatosan keresünk új dolgozókat, így bőven van lehetősége a fiataloknak belépni a KPMG-be, csatlakozni a közösségünkhöz. A szervezet piramisszerkezetű, ami azt jelenti, hogy a piramis alján sok junior van, felettük a szeniorok, menedzserek, szenior menedzserek, direktorok. Éppen ezért a szervezetünk fiatal – az átlagéletkor nagyjából 31 év körül van.

Mely egyetemekről jönnek a legtöbben, és hogyan választjátok ki az újakat?

Budapesti székhelyű cégként elsősorban a budapesti egyetemekről érkeznek a fiatalok: a BGE-ről, a Corvinusról és az ELTE-ről, de természetesen vidékről is szívesen látunk jelentkezőket.

A felvételi folyamat általában minimum két, de inkább háromkörös. Először rendszerint egy HR-beszélgetésre kerül sor, majd valamilyen szakmai feladattal felmérjük a jelentkező gondolkodásmódját, végül egy interjúra kerül sor a vezetővel vagy a performance managerrel.

Említetted, hogy a gondolkodásmódot is felméritek. Mit kerestek egy pályakezdőben, és mik a főbb elvárások?

Nagyjából ugyanazt, amit a tanácsadói szakma mindig is megkövetelt: problémamegoldó és megoldásfókuszú gondolkodást, stratégiai szemléletet, kiváló kommunikációs készségeket, logikus gondolkodást és erős nyelvtudást a nemzetközi környezet miatt.

És van még egy dolog, ami szerintem kulcsfontosságú ahhoz, hogy valaki sikeres lehessen: ez az alázat. Nem meghunyászkodást értek ezalatt, hanem azt a belső késztetést, hogy valaki nyitott legyen, mindig jobb akarjon lenni, érteni akarja, hogyan szolgálhatja ki jobban az ügyfeleket. Ezt a fajta belső tüzet és hajtóerőt keressük.

Három hónap után milyen irányokon dolgozol HR-vezetőként? Mi a legnagyobb kihívás?

A stratégiai irányok megvannak: még jobb munkavállalói élmény, jobb belépési élmény, a vezetők további fejlesztése. Továbbá számunkra is fontos fókusz a HR-ben manapság nagy kihívást jelentő elköteleződés, megtartás, a közösségépítés.

Az onboarding kapcsán azt látom, hogy belépés során rengeteg információ zúdul az új kollégákra rövid idő alatt, és ezen szeretnénk digitalizációval, automatizációval is könnyíteni. Két célunk van: minél gyorsabban bevonni őket a működésbe, és megteremteni a kereteket ahhoz, hogy már az első naptól érezzék: büszkék lehetnek arra, hogy a KPMG-nél indíthatják a karrierjüket.

A vezetőfejlesztésben nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a vezetők hogyan tudnak a legjobban hatni a beosztottjaik elkötelezettségének növelésére. A fizetés és a munka-magánélet egyensúly fontos a fiatalok megtartásában, de ezeken túl a vezetők kommunikációja, a rendszeres visszajelzés, az elismerés és a nyitott, befogadó környezet is mind kulcstényezők. Ezek mind kellennek ahhoz, hogy a dolgozóink jól érezzék magukat nálunk. Emellett a pszichológiai biztonságra is törekszünk: legyen természetes beszélni a karrierambíciókról, akár arról is, ha valaki a cégen kívül – vagy másképp – képzeli el a jövőjét.

Ebből a szempontból is érdekes, hogy akkor mennyire vonják be a munkavállalókat a vállalati döntésekbe.

Működik nálunk egy munkavállalói fórum, ahová kollégák jelentkezhetnek, hogy képviseljék az adott üzletágat, részleget. Ezeken az eseményeken a vezetőkkel együtt beszéljük át a javaslataikat, és örömmel tapasztaltam, hogy nagyon konstruktív beszélgetések alakulnak ki. Nem minden ötlet valósítható meg azonnal, de több esetben konkrét akciótervekkel távozunk.

Mindezek bizonyára vonzóvá teszik a fiatalok körében a KPMG-t. Mit üzennél azoknak, akik most kezdik az egyetemet?

Nemrég előadást tartottam Szegeden a karrierutamról. Nagyon érdekes volt utána az a visszajelzés, hogy a legtöbben a bátorság szót vitték haza magukkal következtetésként. Ha ugyanis visszanézek a karrieremre, sok minden azért történt, mert meg mertem tenni az első lépést. Ha nem teszem meg, ma nem itt ülnék. Ehhez persze kellettek mentorok, jó vezetők, lehetőségek és néha kudarcok is. De mindig volt bennem valami plusz: a kíváncsiság, ami segített új dolgokat alkotni, innovatívan gondolkodni.

Azt hiszem, a hozzáállás mindig időtálló lesz: a bátorság, a kíváncsiság és a tenni akarás. Természetesen fontos a szakmai tudás is, de ez csak akkor épül be, ha megvan a belső hajtóerő.

Hinterstein Anikó

  • 1994-ben Matematikus mesterdiplomát szerzett a Debreceni Egyetemen, majd közgazdász diplomája megszerzése után a rotterdami Erasmus Egyetem HR tanácsadó szakát is elvégezte 2008-ban és a Pécsi Tudományegyetemen munkajogi szakokleveles tanácsadó lett 2012-ben.
  • Szakmai pályafutását a Magyar Telekomnál kezdte 2006-ban. A Telekomnál töltött 20 évében dolgozott szervezetfejlesztőként, HR Business Partnerként, az utolsó 5 évben pedig a tehetségmenedzsmentért, a toborzásért és az employer brandingért felelős csapatot vezette.
  • 2021-ben a lett PwC HR-vezetője.
  • Több, mint 20 éves HR-tapasztalattal 2025 szeptemberétől a KPMG HR-igazgatója.

Még több értékes tartalom vár!

Az UNI in&out 2026 kiadványban olyan témákban mélyedhetsz el, amik valóban számítanak – oktatásról, jövőről, karrierről. Digitális és print formátumban is elérhető a shop.uniside.hu oldalon!

A jövő munkaerőpiaca a képezhető munkaerőről szól – interjú Rózsai Rezsővel, a KPMG Magyarország vezérigazgatójával

A teljes cikk eredetileg az UNI in&out 2025 Nyár kiadványában jelent meg.

Mit jelent ma a KPMG egy fiatal, pályakezdő számára?

A KPMG sokkal több ma már, mint egy könyvvizsgáló- és adótanácsadó cég – a fiatalok számára is egyre világosabb, hogy egy univerzális tanácsadó cég vagyunk számtalan szakterülettel és erős technológiai fókusszal. Számunkra az, hogy együtt dolgozunk a pályakezdőkkel, nemcsak arról szól, hogy megtaláljuk a jövőbeli munkatársainkat, hanem arról is, hogy felelősséget vállalunk a szakmai utánpótlásért. A mi modellünk egyfajta második mesterképzés a pályakezdők számára. Egy szakosított fejlesztési program, ami nagyszámú pályakezdőnek biztosít kiváló első munkahelyet. Sokan a KPMG-n belül találják meg és folytatják a karrierjüket, és vannak, akik néhány év után, a cégen kívül válnak nagyon kapóssá a munkaerőpiacon amiatt, hogy nagyon erős alapozó időszakot tudhatnak maguk mögött. Ez elindulhat onnan is, hogy internként lépnek be még a felsőoktatási időszak alatt, és abszolút van arra is lehetőség, hogy már végzett pályakezdőként, vagy akár friss pályamódosítóként lépjenek be. Ez egy nagyon jól definiált fejlődési program, célokkal, teljesítményértékeléssel, fejlesztésekkel, rengeteg tréninggel, nagyon jó mentorokkal, vezetőkkel, akiktől nagyon sokat lehet tanulni a kezdeti években.

Nálunk a belépés pillanatától kezdve teljes értékű tagja lesz mindenki annak a szakmai közegnek, amely ügyfelekkel dolgozik, valódi projekteken, valódi felelősséggel. Ez persze nem jelenti azt, hogy egyedül hagyjuk a feladataival – sőt. Egy nagyon intenzív támogatói és mentorálási háló veszi körül, amely lehetővé teszi, hogy lépésről lépésre, de folyamatosan fejlődjön.

Ez nem kis vállalás egy szervezet részéről, különösen, ha tudjuk, hogy sokan néhány év után más cégnél folytatják a karrierjüket.

Igen, ez egy jogos felvetés. Mi hiszünk abban, hogy amit egy pályakezdő itt kap, az nemcsak a számára, de a piac egésze számára is érték. Természetesen örülünk, ha nálunk maradnak hosszútávon – és sokan maradnak is, sőt vezetővé válnak –, de nem mindenkivel lesz ez így. A hosszú távú gondolkodás része annak a kultúrának, amit építünk. Nem a rövid távú hasznot nézzük, hanem azt, hogy a magyar – sőt nemzetközi – szakmai közeg erős, felkészült és gondolkodó emberekkel bővüljön. Ők aztán később lehet, hogy újra visszatalálnak hozzánk – más szerepben, partnerként, ügyfélként, vagy újra kollégaként. Amit itt kapnak a kollégák, az egy szemlélet, megközelítés: egyszerre kell ügyfélre figyelnünk, csapatban dolgoznunk, technológiát használnunk, megújulnunk, fejlesztenünk, képeznünk magunkat. Tehát rengeteg olyan skill és tapasztalat kerül viszonylag rövid időn belül a pályakezdők birtokába, amelyet a későbbiekben minden egyes karrierlépésük során használni tudnak majd.

Fontos itt megjegyezni, hogy az egész vállalati működésünk is erre épül: vannak olyan munkafolyamataink, amelyeket a pályakezdők végeznek hagyományosan. Minden egyes pályaszakaszban más és más a feladatstruktúra; a 3-5-10 éves tapasztalattal rendelkező munkatársak számára újabb és újabb feladatok jelentenek kihívást és fejlődési lehetőséget, ami természetesen a munkaerőköltségben is jelentkezik, így a bérek az eltöltött idővel folyamatosan, exponenciálisan nőnek.

Évente hány pályakezdő indíthat karriert nálatok és konkrétan milyen feladatokat végeznek az első időszakban?

Évente száz feletti azok száma, akik a különböző üzletágakban megkezdik nálunk a munkát. Nagyon fontos, hogy már az első naptól kezdve szakmai feladataik vannak. Nem adminisztráció, nem „tanuljunk bele valahogy” típusú rutinok – hanem valós, ügyfélhez kapcsolódó munkák. Természetesen ezeket a feladatokat a munkatárs képességeihez, aktuális tudásszintjéhez igazítjuk, és mindig támogatott környezetben. Például már az első évben találkoznak ügyfelekkel, részt vesznek egyeztetéseken, tanácsadói projektekben, elemzésekben és fejlesztik digitális tudásukat.

A kezdetektől megtapasztalják, milyen csapatban dolgozni, mit jelent több projekten párhuzamosan gondolkodni, mit jelent különböző ügyféligényekre reagálni, és közben fejleszteni magukat – szakmailag, emberileg egyaránt. Ez egy kifejezetten intenzív időszak.

Apropó digitalizáció – hogyan jelenik meg nálatok a mesterséges intelligencia, az AI vagy MI?

Mára azt mondhatjuk, hogy nincs olyan kolléga, vagy akár pályakezdő, aki valamilyen formában ne találkozna az AI-jal nálunk. A mesterséges intelligencia nem újkeletű dolog számunkra – több mint tíz éve használunk machine learning-alapú rendszereket. A mostani generatív AI-hullám pedig egyértelműen előtérbe hozta a témát, és rengeteget fejlesztünk ezen a téren.

Van, ahol belső tudásmenedzsment rendszert támogat, máshol chatbotot használunk, de a könyveléstől a compliance-en át a tanácsadási folyamatokig már AI-alapú elemzések is bekerültek a mindennapi munkába. A cél nem az, hogy az emberi munka helyére lépjen, hanem hogy hatékonyabbá, pontosabbá, értékesebbé tegye azt. A legfontosabb, hogy megtanuljunk együttműködni az AI-jal – ez lesz az egyik kulcsképesség a jövőben. Emiatt például azok a skill-ek, amelyeket az elején említettem, egyre fontosabbakká válnak. Ezekre mind megtanítjuk a velünk dolgozókat: hogyan kell változni, hogyan kell fejlődni, hogy kell adaptálódni az adott ügyfélkörnyezethez, az adott szakmai környezethez. Ezek mind egyre fontosabbá válnak, hiszen nem lesz olyan munkakör, amely nem fog változni gyakorlatilag évente kétszer azáltal, hogy a technológiai fejlettség melyik fázisára ér.

Ez biztosan hatással van arra is, milyen kollégákat kerestek. Milyen skill-eket vártok a pályázóktól?

Nem feltétlenül azt keressük, aki 10-es átlaggal végzett vagy top egyetemen tanul – hanem azt, aki nyitott, motivált, képes tanulni, képes fejlődni, tud alkalmazkodni a folyamatos változásokhoz. A képezhetőség a kulcsszó. A jövő munkaerőpiaca nem a képzett munkaerőről, hanem a képezhető munkaerőről szól. Mert újra és újra meg kell majd tanulni dolgokat.

Természetesen kell egyfajta szakmai alap attól függően, melyik területre jön az illető. Ezen túl rengeteget számít az, hogy hogyan kommunikál, hogyan dolgozik csapatban, mennyire képes stresszhelyzetben helytállni, mennyire kíváncsi és mennyire kitartó.

Milyen feltételekkel jönnek a gyakornokok, pályakezdők és mennyire jelentkeznek hozzátok sokan?

Van érdeklődés. Szerencsére egyre több olyan fiatalt látunk, akik felismerik, hogy milyen izgalmas lehetőséget kínál egy tanácsadócég a pályakezdőknek. Nemcsak fogadjuk a diákokat, hanem mi is megyünk hozzájuk, részt veszünk az egyetemi oktatásban, és visszacsatolunk – hogy mire van szükség a való világban. A nemdiplomás gyakornokokat, akiket iskolaszövetkezeten keresztül foglalkoztatunk, a pályakezdő, munkaszerződéssel belépő friss diplomásokat, vagy diploma előtt állókat pedig – attól függően, milyen képzési formában vesznek részt – az adott piachoz igazodó fizetésekkel vesszük fel. Nem lehet olyat mondani, hogy általában mennyi a KPMG kezdőbér, mert mi az etikus hackertől, a matematikuson, jogászon, mérnökön keresztül, a számviteli, pénzügyi szakemberen át, az adatfeldolgozóig sokféle pozícióba veszünk fel munkatársakat. Minden egyes szakmának a megfelelő benchmark fizetési szintjét nézzük, és ahhoz képest próbálunk egy attraktív kompenzációs csomagot összeállítani mindenkinek, hogy ez is a KPMG felé billentse a döntést.

A karrierút hogyan képzelhető el a KPMG-n belül, kifejezetten egy területen érdemes elmélyülni, megválasztani az üzletágat, vagy van átjárás?

Kiszámítható karriert kínálunk – és ez egyfajta biztonságot ad ebben a rendkívül gyorsan változó világban, ugyanakkor sokszor előfordul, hogy valakiről még az elején kiderül, hogy a képességei, érdeklődése más irányokba is elvihetik, vagy el kell, hogy vigyék akár a cégen belül is.

A KPMG nem csak könyvvizsgáló, könyvelő, vagy adótanácsadó cég. Én úgy szoktam mondani, hogy egy univerzális tanácsadó cég vagyunk nagyon erős technológiai tudásbázissal. Ráadásul az ügyfeleink problémáit holisztikusan közelítjük meg, ami megköveteli az egyes üzletágak és kollégák együttműködését. Nem is nagyon van már olyan szolgáltatásunk, amelyet egy-egy üzletrész végezne önállóan. Fontossá vált a mai gazdasági környezetben, hogy széles spektrumú tapasztalattal és tudással rendelkezzünk. Minden munkatársunk fejlődési célokat kap, folyamatos teljesítményértékelés és fejlesztés történik, mert ez garantálja a legmagasabb ügyfélélményt. Ezt pedig a cégünk alapfilozófiája teszi lehetővé és az a „Growth mindset”, azaz fejlődésre alapuló vállalati kultúra, miszerint hiszünk benne, hogy minden munkatárs képes a változásra, a fejlődésre.

Mit gondoltok a tehetségről, és milyen fejlődési út áll a KPMG-hez belépők előtt?

A tehetség szót gyakran használjuk – és nem véletlenül. A tehetség nem egy statikus, egyszerűen mérhető dolog. Összetettebb definíciója van nálunk, talán pont amiatt, amit elmondtam: nagyon sok készségre van szükség a munkánkhoz. Azt gondoljuk, hogy sok alapkészségnek meg  kell lennie, vagy fejleszthető állapotban kell lennie egy-egy munkatársnál. Ahogy mondtam, a jövő tehetsége a képezhető munkaerő. Hiszen annyiszor kell majd átképeznie magát a karrierje során – pontosan a technológia gyors fejlődése miatt – hogy az lesz a legfontosabb, hogy mennyire tud adaptív lenni, mennyire nyitott az új dolgokra, mennyire tud gyorsan elsajátítani új képességeket, skilleket, szaktudást. Továbbá, hogy mennyire képes ezzel kapcsolatosan menedzselni a stresszt. Minden belépés egy új területbe, egy új munkakör, egy új skill  elsajátítása, egy tevékenység megváltoztatása, mindig egyfajta stresszel jár. Az egyetemekkel is folyamatos párbeszédet tartunk fenn arról, hogy hogyan tudjuk ezeket a képességeket már az egyetemi képzés részeként kialakítani, mert a komfortzónából való átmeneti kilépéssel járó stressz kezelése tanulható, fejleszthető.

Van lehetőség akár más országokban is dolgozni?

Abszolút. A KPMG egy globális hálózat, és erre nagyon is építünk. Vannak rövid és hosszabb távú kiküldetések,  projektszintű együttműködések más országokkal, illetve teljes relokáció is – ha valaki családi okokból vagy karrierépítés céljából országot váltana. Ez óriási érték, mert a nemzetközi tapasztalatot nagyon nehéz máshol ilyen komplexitásban megszerezni.

És mik azok az árnyoldalak, amelyekről kevesebbet beszélünk? Mi nehéz ebben a világban?

Ami szép benne, az egyben a kihívás is: az ügyfélmunka. A legtöbb gazdasági végzettséghez általában back office tevékenység társul, ami a első stakeholderekkel való kommunikációt igényli elsősorban. Nálunk szinte mindenki a front office-ban dolgozik, vagyis van valamilyen kapcsolata az ügyfelelinkkel és ez azt jelenti, hogy a belső stakeholdereken túl a külső stakeholderek, azaz az ügyfél, vagy akár egy tranzakció esetén még több külső, különböző szektorokban és pozíciókban dolgozó fél is bekapcsolódik a munkába, és ezt tudnunk kell menedzselni. A folyamatos alkalmazkodás, a változás, a különböző iparágak, kultúrák, emberek közötti helytállás: egyfajta rugalmasság, amit ez megkövetel. Aki a kiszámítható, monoton, mindig egyforma napokra vágyik, annak ez a világ nem lesz ideális. Vannak nehezebb időszakok, határidők, olyankor több a munka, de ezt például egy nyári időszakban lehet kompenzálni. Akinek fontos, hogy változatos, kihívásokkal teli, értékteremtő munkája legyen – annak ez az egyik legjobb hely.

Rózsai Rezső

  • A KPMG vezérigazgatója.
  • 49 éves, házas, két lány édesapja.
  • Tanulmányait a Pénzügyi és Számviteli Főiskola pénzügyi-vállalkozási szakán végezte, pénzügy vállalkozás szakos diplomáját 1997-ben szerezte meg.
  • A KPMG-nél 1997 óta dolgozik, 2008 óta partner, 2014. október 1-je óta a könyvvizsgálati osztály vezetője, 2019-től vezérigazgató.
  • Bejegyzett könyvvizsgáló Magyarországon, és rendelkezik egyesült királyságbeli könyvvizsgálói képesítéssel is (FCCA). Szakterülete: Magyar Számviteli törvény, IFRS, US GAAP és Német Számviteli Törvény alapján összeállított egyedi és konszolidált beszámolók könyvvizsgálata.
  • Magyarul, németül és angolul beszél.

Még több értékes tartalom vár!

Az UNI in&out 2025 Nyár kiadványban olyan témákban mélyedhetsz el, amik valóban számítanak – oktatásról, jövőről, karrierről. Digitális és print formátumban is elérhető a shop.uniside.hu oldalon!

A digitális tudás egyre inkább elengedhetetlenné válik

Az interjú, amelyben a digitális tudás jelentőségéről is szó esik, az UNI 2022 nyári számában jelent meg.

 

Miért fontos a fiatalok számára, hogy ismerjék a magyarországi vagy Európán belüli hiányszakmákat?

Bíró Pál: Az egyetemi évek alatt nagyon fontos, hogy a fiatalok a megszerzett tudások mellett a munkaerőpiaci tendenciákkal is tisztában legyenek, hogy lássák, melyek azok a területek, ahol pályakezdőként könnyebben tudnak elhelyezkedni. Ez természetesen nemcsak a hiányszakmák ismeretét jelenti, hanem egy általános munkaerőpiaci tájékozottságot. Ami már az egyetemi évek alatt orientálja a hallgatókat, hogy melyek azok a területek, amelyeken nagyobb szükség van a szakértelmükre, az erőforrásaikra. Ez a tájékozottság abban is segítheti őket, hogy a tanulmányaik során mely területeket érdemes mélyebben megismerni, esetleg ennek megfelelően választhatnak tárgyakat vagy szakirányt. Ez a fajta tájékozottság a pályakezdést övező stressztől is megkímélheti a végzősöket, akiknek egyébként is rengeteg feladatuk van az utolsó évben a szakdolgozatírással, a záróvizsgákkal. A tudatos felkészülés nagyon sokat segíthet ebben az időszakban.

 

Folyamatosan jelennek meg újabb és újabb olyan tudások, amelyekre szükség van és fontos a munkaerőpiacon. (Fotó: UNI)

 

Milyen kritériumok jellemzik a hiányszakmákat? Hogyan válik valami azzá?

B.P.: Azt hiszem, ennek elég egyértelmű definíciója létezik. A hiányszakma azt jelenti, hogy bizonyos szakképzettségű munkaerőből kevesebb van, mint amennyire a nemzetgazdaságban szükség volna. Ezeknek két nagy csoportját érdemes elválasztani egymástól. Az egyik a már jelen lévő hiányszakmáké, míg a másik azokat a szakmákat jelenti, amelyek az elképesztő sebességű és egyre gyorsuló technológiai fejlesztések nyomán folyamatosan jelennek meg munkaerőpiaci igényként. A jelenlegi pályakezdőknek tehát azzal a kihívással is meg kell birkózniuk, hogy nem csupán a „most”-ot kell ismerniük, hanem azokat a trendeket is, amelyek előreláthatólag nagy változásokat hoznak a munkaerőpiacon.

Úgy látjuk, hogy a digitális robbanást még mindig nem teljesen tudta lekövetni a munkaerőpiac. A digitalizációnak köszönhetően megjelent munkaköröknél látható, hogy Magyarországon bőven van hová fejlődni. Mindegy, hogy a digitális marketing, az e-kereskedelem vagy a felhasználóiélmény-tervezéséről beszélünk. Az biztosan közös pont, hogy kevesebb a képzett szakember, mint amennyire a piacnak szüksége lenne. Ezek egyébként globálisan is jelentkező tendenciák, nem csak Magyarországra vagy a régióra jellemzők.

Természetesen arra is látunk példákat, hogy olyan tradicionális szakmák is hiányszakmákká váltak, amelyek épp a felerősödő technológiai fejlődés és a társadalmi mobilitás miatt váltak kevésbé vonzóvá. De mivel ezeket a területeket nem annyira látjuk, ezekről kevésbé tudunk beszélni.

 

Látszik-e, hogy valaki tudatosan olyan pályára készül például a pályaválasztás során, ami hiányszakmának minősül?

B.P.: Azt gondolom, hogy erre a kérdésre sokkal inkább az egyetemek vagy más képzőhelyek tudnak válaszolni. Amit mi látunk az, hogy a pályaválasztók már nagyon sokféle karrierútban gondolkodhatnak. De bizonyos tudásokra minden esetben elengedhetetlen szükségük lesz. Teljesen más pályát fog bejárni az, aki egy nagyvállalathoz szeretne bejutni, mint aki akár munkavállalóként, akár alapítóként egy kis- és középvállalkozást (kkv-t) vagy startup vállalkozást épít. A Google különböző oktatásai során azokkal a tendenciákkal szembesülünk, hogy a munkaerőpiacon töltött néhány éves tapasztalattal jobban láthatóvá válnak azok a területek, ahonnan hiányzik a munkaerő. Ezekkel az ismeretekkel és tapasztalatokkal elég sokan vágnak bele karrierváltásba.

Mindezeken felül nem mehetünk el szó nélkül a járvány hatásai mellett sem, amely a digitalizáció elterjedését évekkel gyorsította fel. A pandémia alatt a technológia létfontosságú eszközzé vált a hazai vállalkozások számára.

Robbanásszerű fejlődés ment végbe Magyarországon a digitális kereskedelem, az online fizetési megoldások, az online munkavégzés és tanulás területén. Ez még jobban megerősítette, hogy a digitális tudások egyre inkább elengedhetetlenné válnak. Ezek erősítik és teszik versenyképesebbé, valamint a válságokkal szemben ellenállóbbá a jövő munkavállalóit.

 

Hogyan és hol lehet megtalálni a hiányzó munkavállalókat?

B.P.: Ez egy örök kérdés, és erre több válasz is megjelent az elmúlt években. Ami egészen biztos, hogy képzések nélkül nem reális ilyen mennyiségben betölteni a munkaerőpiacon lévő űrt. Ha tehát egy területről százas vagy ezres nagyságrendben hiányoznak a munkavállalók, akkor a cégek nem, vagy csak nagyon nehezen tudják magukra vállalni az új dolgozók felkészítését egy adott munkakörre. Nagyon sok felsőoktatáson kívüli képzés jelent meg az elmúlt időszakban. Ezek természetesen nem pótolhatják a felsőoktatásban megszerezhető tudásokat, képességeket, gondolkodást, ugyanakkor a piaci igényekre gyorsabban reagálva jól kiegészíthetik az egyetemi képzéseket, akár az egyetemi évek alatt, akár azt követően.

 

Mik az ezzel kapcsolatos vállalati tapasztalatok, hogyan birkóznak meg a cégek a munkaerőhiánnyal, milyen megoldásokat kínálnak?

B.P.: Ami biztos, hogy folyamatosan jelennek meg újabb és újabb olyan tudások, amelyekre szükség van és fontos a munkaerőpiacon. A Google 2015 óta a Grow with Google programmal Európa-szerte millióknak, Magyarországon több mint százezer embernek segített a vállalkozása fellendítésében, a munkaerőpiacon való elhelyezkedésben vagy a karrierjében való előrelépésben.

Fontos megemlíteni, hogy az elsősorban digitális-marketingre koncentráló Grow with Google webináriumok mellett elérhető a Google Career Certificate Program. Ez a Coursera.org webhelyen rugalmasan elérhető online, angol nyelvű tréningprogramokat jelenti. A Certificate Program segítségével gyorsan növekvő és keresett szakterületeken szükséges ismereteket sajátíthatnak el az érdeklődők. Ilyenek az IT-ügyfélszolgálat, a projektmenedzsment, az adatelemzés, a felhasználóiélmény-tervezés vagy a programozás alapjai. A programban való részvételhez nincs szükség semmilyen előzetes szaktudásra vagy végzettségre. Mindezeken kívül a Google Digital Workshop online tudástára is évek óta elérhető, ahol az ügyfélszerzéstől a vállalkozás külföldi terjeszkedéséig jó néhány hasznos tudást szerezhetnek a regisztrálók.

Az edukáció mellett fontosnak látjuk azt is, hogy a Google alapítóként felvállaljon olyan ügyeket, amelyek Magyarország digitalizációját elősegítik. Az első ilyen kezdeményezés a Startup Hungary volt, amelynek missziója, hogy egyre több és jobb vállalkozás startoljon el, a magyar startup-ökoszisztéma pedig fejlődésnek induljon. Emellett most alakul a Digitális Kereskedelmi Szövetség (DKSZ). Ez egy olyan szakmai együttműködés, amelynek a fókuszában a magyarországi e-kereskedelem és az e-kereskedők helyzetének javítása áll. A szövetség elsődleges célja a hazai e-kereskedelem kihívásainak feltárása, az átalakulásának az előmozdítása, a hazai szereplők megerősítése és az exporthajlandóság fellendítése.

 

Milyen eszköztárral tervezi mindezeket fejleszteni a Digitális Kereskedelmi Szövetség?

Vadász Zita: A szervezet csak egy kis szeletét látja és fedi le a digitális munkaerőpiacnak, azt, amely a digitális kereskedelmet érinti. A most készülő átfogó kutatásunktól épp azokat a válaszokat várjuk, hogy melyek azok a tudások, amelyek ma a leginkább hiányoznak a magyarországi e-kereskedők repertoárjából, megnehezítve ezzel a hazai vállalkozók növekedését és külpiacra lépését. Már most körvonalazódik, hogy az egyik legfontosabb dolog, amit majd tehetünk: a piac edukációja. Megmutatni, hogy miért nem kell tartani attól, hogy Magyarországon vágjon bele valaki egy nemzetközi sikertörténet építésébe.

 

A hazai e-kereskedelem a fiatal pályakezdőknek is vonzó terület legyen, ahol szívesen kezdik meg a karrierjüket. (Fotó: UNI)

 

A tagok közösen dolgoznak azon, hogy a jelenleg lemaradó hazai e-kereskedelem növekedésnek induljon, és olyan komoly piaci szereplők nőjenek fel itthon, amelyeknek a sikere nemzetközi szinten is látható a következő 3-5 évben. Nem létezik egy univerzális, mindenki számára alkalmas (one-size-fits-all) megoldás, ahhoz, hogy a hazai e-kereskedők – a sikeres és megerősödött külföldi szereplők mellett – belföldön és az exportban is helytálljanak. Ezért mélyrehatóan meg kell értenünk a kihívásokat és célzottan segíteni kell őket. A DKSZ célja, hogy megértsük a magyar e-kereskedőknek kihívásait, ennek alapján meghatározzuk a fejlesztési lehetőségeket. Majd különböző ösztönzőkkel, például oktatásokkal, valamint egyéb eszközökkel aktívan hozzájáruljunk a megerősítésükhöz és sikerükhöz.

A sokszínű és különböző érettségi szintű e-kereskedőknek eltérők az erőforrásaik, és többféle kihívással szembesülnek, többek között a HR területén is, a megfelelő e-kereskedelmi tapasztalat nélküli munkaerő és sok esetben a nyelvtudás hiánya miatt.

Bízunk benne, hogy a következő években a magyar e-kereskedők támogatása mellett abban is előre tudunk lépni, hogy az e-kereskedelem a fiatal pályakezdőknek is vonzó terület legyen, ahol szívesen kezdik meg a karrierjüket. 

 

Sokkal szívesebben költözünk, ha jobb a munkalehetőség más lakóhely közelében

A hazai munkaerő-kölcsönzés és -közvetítés terén 25 év jelenlévő szakértő vállalat, a Trenkwalder idei Mobilitási Indexe szerint a munkavállalók 53 százaléka hajlandó jelenlegi lakóhelyének elhagyására. Lényeges, hogy kétharmaduk belföldi, egyharmaduk külföldi célpontban gondolkodik.

Az alkalmazottak eközben a jelenlegi helyzetükkel csak mérsékelten elégedettek: a munka- és megélhetési körülményeiket bemutató Elégedettségi Index értéke országos átlagban 5,9 volt az 1-10 közötti skálán, ami a tavalyi 6,4-hez képest 0,5 pontos csökkenést mutat.

A kutatás részletes adatai

A lényegi megállapítások után jöjjenek a részletek. A Trenkwalder munkaerő-mobilitás témában a tavalyi bevezetést követően idén is elvégezte a hazai piacon hiánypótlónak számító kutatását, amelynek során több mint 3000 munkavállaló válaszait értékelték. A válaszokból kiderült, hogy az elmúlt egy év során jelentősen nőtt a munkaerő mobilitási készsége: megfelelő feltételek mellett tehát 53 százalék kész elhagyni jelenlegi lakhelyét. Ez az adat jelentősen magasabb a tavaly mért 35 százaléknál!

Mely megyénket hagyják el gyakrabban?

A legnagyobb arányban az észak-keleti és a dél-nyugati megyékben élők költöznének, Baranya megye (65 százalék) és Szabolcs-Szatmár-Bereg megy (64 százalék) van az élen. Valamint – talán kissé meglepő módon – Vas megye (69 százalék) mutat kiugró értékeket. Logikusan belegondolva azonban nyilván Vas megyében jóval magasabb azok aránya, akik külföldre (41 százalék) vagy éppen a megyén belüli másik településre (37 százalék) költöznének.

Trenkwalder

Forrás: Trenkwalder

Miért költöznének máshová a munkavállalók?

A költözés mellett elsősorban a jobb megélhetés miatt döntenének (69 százalék), de fontos szempont a stabilabb jövő (33 százalék) és a több munkalehetőség (32 százalék) is. A válaszadók 34 százaléka erre elsősorban külföldön, míg 66 százalékuk belföldön lát lehetőséget.

Olvasnál a témában még? Nézd meg ezt a cikkünket, amely arról szól, hogy hogyan viselkedj az első munkahelyeden? 

Országon belül mi a cél?

Azok a válaszadók, akik országon belül lakóhely váltásán gondolkodnak, legmagasabb arányban Pest megyét, Győr-Moson-Sopron megyét, illetve Budapestet jelölték meg kívánt célpontként.

Hogyan kezelik a helyzetet a vállalatok?

„A munkaerő elvándorlása jelentős kockázatokat és nehézségeket teremt a munkáltatók számára, ezért nekik a belföldi munkaerő mobilitási készségeinek ismerete igen jelentős versenyelőnyt jelenhet” – mondta G.Nagy Balázs, a Trenkwalder munkaerőpiaci tanácsadó és közvetítő vállalkozás ügyvezető igazgatója a felmérés eredményeit ismertető sajtóbeszélgetésen.

Ezzel a felméréssel ugyanakkor nem csupán a munkavállalók migrációjának részletes megismerése volt a cél, hanem az is, hogy a döntéshozók számára feltárják: milyen jellegű intézkedésekkel lehetne egy-egy régióban maradásra bírni a munkaerő minél nagyobb részét.

Mennyire élhetőek a helyi viszonyok?

A kutatott mobilitási hajlandóság egyik lényeges összetevője, hogy a munkavállalók egy-egy területen mennyire tartják élhetőnek a helyi viszonyokat.

Forrás: Trenkwalder

A Trenkwalder a kutatás során többek között felmérte a jelenlegi munkahellyel, a környék adta lehetőségekkel, valamint az adott megye kereseti és megélhetési viszonyaival kapcsolatos elégedettséget, melynek az értéke (10-es értékelési skálán) országos átlagban 5,9 pont lett. Ez fél ponttal elmarad a tavaly mért szinttől, amit egyértelműen az azóta romló gazdasági környezet, és ezen belül is munkavállalók helyzetének kedvezőtlenebbé válása magyaráz.

Hol elégedettek leginkább a dolgozók?

Nyilván a tehetős országrészek az elégedettség tekintetében jobbak: az Észak-Dunántúli régió, illetve Közép-Magyarország megyéi teljesítenek e téren a legjobban. A legnagyobb elégedettséget Győr-Moson-Sopron megyében mérték (7,1 pont), a legkisebb elégedettségi indexe pedig Békés megyének volt (4,6 pont).

A szűkebb környezetet a megkérdezettek általában kedvezőbben értékelték, mint a tágabb, megyén belüli lehetőségeiket. A lakóhely környékét 7,8 pontra értékelték, jelenlegi munkahellyel való elégedettség országos átlagban 7,1 pontot, a környék adta lehetőségek 6,3 pontot kaptak. Miközben az adott megye megélhetési viszonyait 5,7 pontra, az adott megye kereseti lehetőségeit pedig átlagosan 5,5 pontra értékelték.

Ma könnyebben váltunk, mint a járvány előtt

„Fontos fejlemény, hogy annak ellenére, hogy az év során sok területen szűkültek az elhelyezkedés lehetőségei, a munkavállalók többsége (53 százalék) kevésbé érzi kockázatosnak a munkahelyváltást, mint a koronavírus előtti időszakban” – emelte ki Nógrádi József, a Trenkwalder kereskedelmi igazgatója.

A koronavírus amúgy a válaszadók munkájának 37 százalékára volt valamilyen hatással: 16 százalék a munkahelyét veszítette el miatta, további 13 százaléknak a jövedelme csökkent a járvány következményeképpen.

Költözés

Forrás: Trenkwalder

„If you pay peanuts, you get monkeys.”

Ez az interjú az UNI 2022 nyári kiadványában jelent meg.

 

Milyen nyári munkalehetőséget, gyakornoki programot biztosít az önök ügyvédi irodája diákoknak?

Rendszeresen keresünk gyakornokokat, nem csak nyáron. A gyakornoki programunk célja, hogy a tanulókból később ügyvédjelöltek, majd ügyvédek legyenek.

A gyakornoki programunk öt éve működik, és jó tapasztalataink vannak. Érdekes, hogy már a gyakornokok felvételéhez is célszerű fejvadászt felvenni, mert 6-8 megszűrt, nagyon jó jelentkezőt küldenek.

Mit várnak el a céghez belépőktől, azaz a jogi területen belül mik az alapvető elvárások?

Azt várjuk el, hogy tudjanak és akarjanak is dolgozni. A többi menet közben kialakul, hiszen a gyakorlat kialakítja a szükséges egyéb képességeket. Úgy gondolom, hogy ha valaki szorgalmas és kellő alázattal áll a feladatokhoz, akkor biztosan mindent meg tud tanulni, és jó szakember lesz belőle.

Milyen alternatív foglakoztatási formákat vezettek be?

A gyakornokok kapcsán szerintem jó megoldást találtunk: évek óta iskolaszövetkezeten keresztül foglalkoztatjuk őket.

Mit gondol, milyen típusú fiataloknak való ez a pálya?

Bárki lehet jó ügyvéd, a lényeg, hogy szeressen ebben a szakmában dolgozni. Ezzel az egyetlen „tulajdonságával” mindent meg tud tanulni. Legyen szorgalmas, szeressen tanulni, fejlődni. Ezenkívül nincs más elvárás. Bármilyen habitusú, érdeklődési körű lehet.

Milyen sikerei vannak a cégnek, amelyek alapján vonzó munkahely lehet a fiatalok számára?

Jó ügyeken, jó ügyfeleknek, jó díjakért dolgozunk. Aki nálunk dolgozik, az szakmailag és emberileg is jól érzi magát, emellett igyekszünk jó fizetéseket is adni. Gyakornokként azért jó nálunk dolgozni, mert a gyakornokokra egyenként odafigyelünk, hogy kellőképpen motiváló feladatokat kapjanak, azaz fejlődhessenek, emellett szakmailag is jól érezzék magukat. Megmutatjuk azt is, hogy a gyakornoki munkájuk a „nagy egészbe” hogyan illeszkedik bele.

Mi jelenti önöknek a legnagyobb kihívást?

A megfelelő tudású és elkötelezettségű munkaerő megtalálása. 

Milyen életpályára készülhetnek az ebben az irányban továbbtanulók?

Nálunk a gyakornokok idővel ügyvédjelöltek, majd ügyvédek lesznek. Ügyvédnek lenni a világ legjobb dolga. Az előnye, hogy egész nap kihívásokkal teli, izgalmas feladatokon lehet dolgozni, amit jól meg is fizetnek. Igazi hátránya nincs is a szakmának azoknak, akik ezt elhivatottan végzik.

Eddig a munkaerőhiány volt a gond, most a koronavírus okozta válság után lassan épül újra a gazdaság. Önöket hogyan érinti a válság?

Szerencsére a koronavírus gyakorlatilag nem érintett minket, így továbbra is rengeteg munka és feladat van. Így természetesen szeretnénk továbbra is gyakornokokat felvenni. Szerintem szorgalmas, elkötelezett, becsületesen dolgozni akaró és tudó munkaerőre mindig szükség lesz.

Mit gondol a mai fiatalokról, pályakezdőkről? Milyennek tartják a mai Y és Z generációt?

Pontosan olyanok, mint a baby boomerek vagy az X generáció tagjai voltak. Vannak közöttük értelmes, szorgalmas és – most karcosan fogok fogalmazni – buta, lusta emberek. Azt kell nekünk, középkorúaknak a fiataloktól eltanulni, amiben ők kifejezetten jók. Például készségszinten használják a különböző technikai eszközöket, mondjuk a kép- és videószerkesztő programokat.

Mi az, amit még el lehet tanulni a fiataloktól?

Például én egy ingatlanhasználati megosztási szerződés mellékletét tollal és vonalzóval rajzoltam volna meg, ehhez képest az egyik gyakornokunk fél óra alatt összerakta képszerkesztővel. Gyönyörű lett, és nagyon könnyű sokszorosítani, csak ki kell nyomtatni. De egy további példa: a fiatalok az irodában is jobban odafigyelnek a klímavédelemre, például felhasználják a hulladékpapírt, a műanyag szemetet hazaviszik azért, hogy otthon szelektíven dobják ki, illetve lekapcsolják a villanyt, ha üres a tárgyaló. Ilyen apró dolgok is sokat számítanak, ezen a téren egész mások.

Fiatalok, frissek, energikusak, élettel töltik meg az irodát, és igenis sokat lehet tőlük tanulni.

Kitartanak a cég mellett?

Van olyan fiatal kolléga, aki már bő öt éve itt van, gyakornokként kezdte, most ügyvédjelölt, és ügyvédként is szeretne itt maradni, hosszú távra tervez.

Mi a helyzet a fizetések terén?

Folyamatosan figyeljük a piacot, hogy átlag feletti bért tudjunk adni, mert azt vallom, hogy egy munkavállaló pótlása sokkal többe kerül, mint amennyivel többet kell neki fizetni, hogy ne akarjon elmenni. Akkor inkább odaadjuk neki ezt a pluszpénzt, amíg itt van, azért, hogy ne a váltáson gondolkodjon, minthogy ugyanezt a pénzt a fejvadásznak fizessük ki, és az elejéről kelljen betanítanunk az új gyakornokokat.

Hogyan igyekeznek megtartani a jó, fiatal tehetségeket?

Normális munka, normális fizetés, normális légkör és korrekt főnökség. A legutóbbi a legfontosabb, és – tegyük hozzá – semmibe sem kerül. Nem értem, hogy miért nem alkalmazza ezt az egyszerű „eszközt” jó néhány cég.

Részt vesznek képzési programban?

Tekintettel arra, hogy a magyar jogi oktatás nagyon elméleti, a gyakornokok minden gyakorlati tudást nálunk sajátítanak el. Folyamatosan képezni kell őket, de szerencsére maguktól is tanulni akarnak.

Mit jelent a cég számára a munkáltatói márka fogalma?

Az employer branding nagyon fontos, megfelelő időt, energiát és pénzt kell rá áldozni, de nem ismerek olyan lényeges dolgot, ami mindezeket ne igényelné.

Tavaly egynapos biciklitúrán voltunk, az idén három és fél napot Nizzában töltöttünk a kollégákkal, de remélhetőleg lesz még egy izgalmas kenutúra is. Ezenkívül van céges karácsonyi vacsora, meg általában kellemes, barátságos, laza és fiatalos hangulat az irodában.

Kinek van nagyobb esélye elnyerni egy állást önöknél: a bent lévő fizetés nélküli gyakornoknak, vagy egy utcáról jelentkező pályakezdőnek?

A bent lévőkből lesz ügyvédjelölt, az utcáról nem veszünk fel ilyet. Nálunk természetesen a gyakornokok is rendes, tisztességes fizetést kapnak, senki sem dolgozik ingyen. Van erre egy angol mondás: „If you pay peanuts, you get monkeys.”

Mi a véleménye a dolgozni vagy tanulni szembenállásról?

A tanulás és a munka nem állnak szembe egymással, inkább kiegészítik egymást. Mindkettőre szükség van, hogy valakiből jó szakember legyen.

A pályakezdők esetén van-e olyan a gyakorlat, amit azért elvárnak?

Teljesen változók az igények, rugalmasnak kell lennünk.

Sok HR-es szerint e szakma legnagyobb kihívása, hogy a cégek munkavállalói élményt adjanak a munkavállalóiknak. Sőt, sokan azt mondták, hogy az új generációkhoz a munkáltatóknak kell alkalmazkodniuk, az elvárásaikat, a munkakörülményeket hozzájuk kell igazítaniuk. Mit gondol erről?

Ez teljesen helyénvaló, de mikor nem volt így? Amikor 25 évvel ezelőtt gyakornok voltam, én sem maradtam volna egy olyan helyen, ahol rossz munkákon arrogáns főnökök ugráltatnak hozzáértés nélkül, kevés pénzért.

Igaz, hogy a fiatalok fizetésbeli elvárásai elrugaszkodottak?

Eddig mindenkivel sikerült megállapodnunk. Nyilván előtte felmérjük a piacot, hogy mennyit keresnek a gyakornokok, az ügyvédjelöltek, az ügyvédek. A jó munkaerőt meg kell fizetni, ám az így is sokkal több pénzt termel, mint amennyibe kerül.

 

Névjegy

A Bóné Ügyvédi Iroda alapító vezetője.
25 év szakmai tapasztalata van.

  • A Pázmány Péter Katolikus Egyetem Jog- és Államtudományi Karán diplomázott, majd a buffalói Canisius College-ben MBA-képesítést szerzett.
  • Egy Big Four tanácsadónál és nemzetközi ügyvédi irodáknál dolgozott Budapesten, valamint az Egyesült Államokban.
  • 2012-ben alapította meg ügyvédi irodáját, ahol elsősorban M&A-tranzakciókon, befektetéseken dolgoznak, és nagy hangsúlyt helyeznek a startupvállalkozásokra.
  • Vezetőként az elkötelezett, szorgalmas munkában hisz. Minden szabadidejét a családjával tölti.