A teljes cikk eredetileg az UNI in&out 2025 Innováció kiadványában jelent meg.

A mesterséges intelligenciát egyre kevésbé lehet megkerülni az oktatás területén. Az önök képzési-tudásmenedzsment platformja is MI-t használ. De hogy kell ezt elképzelni? Mondana példát a mesterségesintelligencia-használatra?

Csak hogy egyet említsek: a Skilltoolkit.AI például meglévő dokumentumokból a mesterséges intelligencia segítségével automatikusan készít komplett tananyagot, ami magában foglalja az interaktív tartalomjegyzéket vagy épp a gyakorló és a zárótesztet.

A platformjuk miben más, mint a többi hasonló megoldás?

Alapvetően nem csak eLearningben gondolkodunk, mint a többi hasonló megoldás, mi a tréning/eLearning/kevert képzések egyedi igényeit is tudjuk támogatni.

A képzési innováció egyik fontos eleme, hogy nem csupán informatikusok adják a képzési innovációt, hanem minden iskolaszinten több 10 éves tapasztalatot szerzett képzési szakemberek. Persze azzal a kiegészítéssel, hogy a profi szoftverfejlesztő csapatunk nélkül ebből nem lenne a piaci átlag feletti színvonalon működő platform. A képzési innováció másik fontos eleme, hogy alapvetően nem a gyorsan elfelejthető bemagolást, a „kipipálós” képzések létrehozását, menedzselését akarjuk támogatni, mint a legtöbb hasonló eLearning-megoldás. Mi arra törekszünk, hogy minden munkakörben a lehető legrövidebb tanulási idő alatt a személyre szabott, példákon keresztüli alkalmazásképes tudás elérését támogassuk, ami a legfontosabb mind a tanulóknak, mind a tanároknak.

Komoly előnyünk az is, hogy a rendszerünkkel „legókockastílusban” egy adatbázisban újrafelhasználható tartalomelemeket lehet létrehozni – például képet, hangot, videót, tesztkérdést, fogalmat vagy tananyagdiát. Vagyis ugyanaz a kép, videó, fogalom több tananyag része is lehet, és ha egy helyen javítom az elemet, mindegyik tananyagban automatikusan a legfrissebb verzió látszik. A rendszerre jellemző az adaptivitás is, ami azt jelenti, hogy a platformunkon mindenki a maga tudásszintjén tanulhat, így eredményesebb lehet a tanulás.

Mindezeken túl a platformunk megfelel a Felnőttképzési törvény minden képzési típusának. Generálja a szükséges dokumentumokat és segít a kötelező adatszolgáltatásban az állami rendszerek felé.

Eddig milyen volt a platform fogadtatása?

Az egyik büszkeségünk, hogy a magyar hadsereg is használja a megoldásunkat a zárt katonai hálózaton. Emellett számos egyetem megtalálható a partnereink között, például a Magyar Agrár- és Élettudományi Egyetem, a Budapesti Gazdasági Egyetem, a Pécsi Tudományegyetem vagy a Debreceni Egyetem. De olyan cégek is bekerültek a megbízóink közé, mint az MVM cégcsoport, a BorsodChem vagy a Nexon. A referenciáinkon is látszik, hogy ágazatfüggetlenül, a magas elvárásoknak is megfelelő szolgáltatást tudunk nyújtani.

Mi adta kezdetekben a motivációt, hogy a cég létrejöjjön, mik voltak a társaság életében a főbb mérföldkövek?

Egy megrendelő adta meg a kezdőlökést: a paksi atomerőmű tűzoltósága, mentőszolgálata már ismerte a szakmai munkásságunkat, a vezetők pedig azt mondták, hogy azzal a céggel akarnak dolgozni, ahol a mi szakértőink dolgoznak. Ezt követően visszavásároltuk a szakmai vezetőnk régi képző cégét. A mai SkillDict Zrt. erre épült. Először hagyományos eLearning-rendszereket kezdtünk el használni, viszont hamar módszertani akadályokba ütköztünk, többek közt a mérés, az értékelés, a személyre szabás – adaptivitás terén is. Emellett hiányzott a beépített vizuális tananyagszerkesztő. Majd az igényeinknek megfelelően először elkezdtünk kiegészítőket fejleszteni a meglévő eLearning-rendszerekhez, ám egy ponton túl rájöttünk, hogy jobb eredményeket érünk el egy saját fejlesztéssel, ezért elkezdtünk létrehozni egy komplex platformot.

Hol lesz ez a fejlesztés 3–5 év múlva?

Addigra minden bizonnyal számos újabb megoldással gazdagodik a platformunk, például olyan interaktív elemekkel, amelyeket a módszertani szakértőink segítségével a mesterséges intelligencia hoz létre, de például az MI-chatbotokat, az ügynököket és az MI-médiagyártást is be akarjuk építeni. A sort hosszan lehetne folytatni, hiszen naponta jönnek az új ötletek.

Milyen elvárásokat támasztanak a céghez belépőkkel szemben? Milyen az ideális jelentkező?

Munkakörtől függetlenül roppant fontos a nyitottság, az agilitás, a kreativitás, a magas érzelmi intelligencia és az egymás munkája iránti tisztelet. Ezek mellett a folyamatos önfejlesztés igénye, a saját munkával kapcsolatos belső igényesség és az együttműködő csapatban történő önálló munkára való képesség is elvárás. A többi már munkakörfüggő. A próbaidőn belül teszteljük a valós tudást is. A végzettségek, a referenciák számunkra tájékoztató jellegűek.

A területükön mennyire könnyű vagy nehéz elhelyezkedni?

A magas szakmai tudású szakemberekre mindig szükség van, bár a képzési piac jelenleg viszonylag szűk. A képzési pályázatok az utóbbi időben kicsit talán mobilizálták a piacot, több átképzett munkakereső is érdeklődött nálunk.

Milyen életpályára készülhetnek azok a fiatalok, akik hasonló vállalatoknál vagy épp önöknél kezdenek munkát?

Azt gondolom, hogy a jelenlegi túlszabályozott oktatási-képzési rendszer nem sokáig fenntartható. Ha nemzetközi szinten fel akarunk zárkózni, ezen a téren nyitásra és fejlesztésekre lesz szükség. Optimista vagyok, így azt mondom, erre már most el kell kezdeni felkészülni a HR és a felnőttképzési ágazat iránt fogékonyaknak.

Mostanában gyakori vita, hogy a mesterséges intelligencia segíti vagy gáncsolja-e az oktatási rendszereket.

Az MI nem csökkenti, hanem bővíti a lehetőségeket, és aki előrelátó, kitartóan képzi magát, annak a képzési piacon biztos pozíciója lesz.

Mit gondol a mai fiatalokról, pályakezdőkről? Hogyan látja a pályakezdőket és a 3-5 éve a cégnél dolgozókat?

Nem lehet általánosítani a fiatalok kapcsán. Van, aki alul-, van, aki a tényleges szintjén és akad, aki felülértékeli magát, de a kezdő alkalmazottak hamar „egyenesbe kerülnek” a munka közben. Nem csak ezen a területen, általában is elmondható, hogy aki igényes a munkájára, energiát fektet a folyamatos önfejlesztésébe, és nem gondolja, hogy három nap alatt szenior szakértővé válik csillagászati fizetéssel, az gyorsan sikeres lesz. Velem együtt a régebb óta nálunk dolgozók is napi szinten tanulnak, kutatnak, és együtt, közös kreatív munkával határozzuk meg a módszertanunk és az eszköztárunk továbbfejlesztési lépéseit is.

Mik a tapasztalatok: a pályakezdőknek mik a szempontjaik, amikor munkahelyet, gyakornoki helyet választanak?

Szeretik előre látni az önfejlesztési lehetőségeiket, a továbblépésüket, a tervezhetőséget – mi ezekkel egyet is értünk, ezért nincs nálunk  fluktuáció.

Könczöl Tamás Balázs

• 58 éves, nős, két gyermek édesapja.
• Köznevelési, szakképzési, felsőoktatási és felnőttképzési területen több mint 30 éves gyakorlatot szerzett képzési, eLearning-szakértő.
• Közreműködött a magyar közoktatás-köznevelés, szakképzés, felsőoktatás digitális oktatási fejlesztését célzó országos fejlesztési program indulásában, és hat oktatási miniszter vezetése alatt irányította azt.
• Részt vett a Sulinet 1997-es indulásánál. Vezette az Oktatási Minisztérium első országos IKT-alapú pedagógus-továbbképzési és OKJ-képzési programját.
• 2002-ben elindította az Oktatási Minisztérium digitális tartalomfejlesztési és eLearning keretrendszer-fejlesztési programját, amely a vezetése alatt három nemzetközi és négy hazai díjat kapott.
• 2003-ban elindította a hazai digitális taneszközök akkreditációs rendszerének kidolgozását, amely ma az egyetlen jogszabályi keretben működő digitális taneszköz-minősítési rendszer.
• 2002–2012 között az Educatio Nkft. eLearning-igazgatója volt.
• 2013–2015 között a Geoview Systems eLearning Üzletág vezetőjeként dolgozott nagyvállalati partnereknek.
• 2015 óta a SkillDict Zrt. eLearning stratégiai, innovációs igazgatója és tulajdonostársa.

Még több értékes tartalom vár!

Az UNI in&out 2025 Nyár kiadványban olyan témákban mélyedhetsz el, amik valóban számítanak – oktatásról, jövőről, karrierről. Digitális és print formátumban is elérhető a shop.uniside.hu oldalon!